Chính sách đổi trả

Trong vòng 24h sau khi nhận hàng, nếu quý khách phát hiện các trường hợp sau:

• Hàng pha tạp chất, hàng kém chất lượng
• Giao hàng không đúng sản phẩm quý khách đặt
• Hàng bị vỡ hư hại do vận chuyển

Quý khách vui lòng gửi mail về: hi@subee.vn cho chúng tôi bao gồm khiếu nại, bộ phận xử lý khiếu nại sẽ kiểm tra và giải quyết đền hàng/ tiền cho quý khách nếu mọi khiếu nại là hợp lệ.

Chúng tôi không chấp nhận các trường hợp sau đây yêu cầu hoàn tiền:

• Quá 48h kể từ lúc nhận hàng
• Hàng hư hại không phải do vận chuyển mà do quý khách tự làm hư
• Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi bao bì, thay đổi sản phẩm

Xin cảm ơn,